Koaiebaby

今年實在是我收(錢) 穫(包) 甚(失) 多(血 )的一年，一個不小心踏入精品網站的陷阱

愛鞋成痴如我，入手的當然也是美鞋 (因為要是買包要跑路跑更久阿~)

只是對從沒買過的品牌, 對尺寸選擇方面只能依賴各大部落客的尺寸分享來評估自己的尺寸

雖然很冒險，但面對折扣再折扣的折上折我的信用卡還是失守了

冒險旅程總是難關重重，首圖就是我入手的第一雙RV_45mm的U look，我看很多人都說這個版偏大要拿小半號

（我的正常碼是35.5）

阿恩溝因為這雙是在LVR的折扣區看到，折扣完（含關稅運費）只要371歐的價格實在太漂亮

雖然尺寸是35.5我還是就給他刷下去，然後就悲劇了，

哈哈哈哈哈哈哈～真的太大，鞋後方幾乎可以伸一根手指進去，只能退換貨了（終於要進去正題）

首先，去LVR網站登入帳號後去找欲退貨的訂單

按下 "申請退換" 的案件選項

點進去之後，LVR網站的退換貨政策有三種選擇　網站說明請點這裡

1.  更換尺寸/ 顏色，在同款式有不同 顏色/ 尺寸的情況下就可以選擇更換不同顏色跟尺寸，

而且退貨回去的運費LVR網站會付 

以這個為例，點選換貨進去之後，勾選退換理由/ 欲更換的尺寸 / (同款的)其他顏色　送出即可

像這雙入手尺寸35.5太大，網站上還有EU35可以更換就可以選 EU35，

另外，同款當時還有黑色可選，萬一灰色沒有EU35，但黑色有也可以改選黑色的35

一切以當時網站有的尺碼跟顏色為主

2. 退貨_金額轉成店內積分(store credit)  ，點選退貨申請，勾選退貨理由 即可

物件寄送回去的運費都是由LVR網站支付 (這點實在是很好的服務) ，當物品寄回後網站會寄一組兌換代碼給你，

兌換代碼的金額就是你買的金額，全額退給你，只是要注意的是 [兌換代碼是有期限的]

後面會有代碼期限的使用說明

3. 退貨_ 部分退款　，如果不想選店內積分要直接刷退到信用卡這個選項的話

就需要支付退貨回去所需要的運費關稅等金額，網站計算之後會扣掉所需金額再把餘額退還到支付的信用卡當中

我個人是覺得這個選項很不划算，但轉店內積分的話就是要你一定要再消費就是了，哈哈哈

完成網站上的退換申請之後，5-10分鐘後就可以去查看你的電子信箱

然後你就會收到像這樣信，他們手腳真的有夠快，知道消費者都心急如焚

＂信件中的兩個附件檔案都要印出來＂

＂信件中的兩個附件檔案都要印出來＂

＂信件中的兩個附件檔案都要印出來＂

接著打電話給DHL (02-2503-8378)(連電話都幫你找好，有夠貼心）跟他說我要寄東西到國外

客服人員大概會問你這幾個問題

　　　　　✓　運費誰付？　　　   ☞對方

　　　　　✓　收件者的帳號　　   ☞上方紅色框框裡面的9碼數字念給他

                 ✓   收件公司名稱          ☞ Luisaviaroma

　　　　　✓　收件地點/ 時間　    ☞ 通常早上打電話，下午就可以去收，下午打的話就是隔天早上去收

當DHL來收件的時候，記得把附件印出來的３張紙通通給他

一個附件是DHL的寄貨單有兩張(如下圖)，紅色框框那邊你可以在他收件之後去DHL輸入那10碼追蹤你物件的寄貨進度

DHL Express貨件追蹤查詢點這 對控制狂來說這個很好用阿!!! 我就是會一天去查3次

另一個附件是invoice，這張一定要給，DHL的收件人員也會跟你要，記得要簽名（應該中英文都可以，我是都簽英文）

流程到這其實已經完成消費者退換貨的手續，接著就是等待了

按照我的經驗是DHL在收件之後大概4-5天就會送達目的地　（點選上方貨件追縱的連結追縱包裹進度）

然後再過２天你的信箱就會收到退換貨成功的信件，

退貨店內積分的信件內容：

當中的積分代碼就是你退貨物件的金額˙，需要一次使用完畢不能分批使用

下面一行就有這個積分代碼的使用期限，要是期限內沒有用完等於是把錢丟到海裡，不管怎樣都要買阿阿阿

換貨的信件內容

換貨成功的信件當中會提供你一組 UPS的 貨件追蹤碼，追蹤連結也會一併給你

點下去就會看到重新寄出的物件現在到哪兒了～

我個人實在太推崇LVR網站提供的退換貨服務了!!! 完全大❤

除了選擇退款至信用卡會有損失之外，另外兩個選項完全沒有任何損失，而且操作非常簡單方便

是我目前精品購物首選，畢竟我們要發狠一次才能在這網站點下＂buy now＂，真的需要很大的勇氣

萬一收到又不能穿退貨還要郵資關稅根本晴天霹靂要我哭天搶地呀

補充說明：

Mytheresa網站，購買物品單價需要超過500歐元的才可以換貨而且只能更換尺寸

如果要退貨的話，因為Mytheresa網站的關稅是貨到才收，這個部分網站是不會退還的，也就是說關稅費用會損失掉